Sierra Crop Top Stone

Koliko časa potuje pošiljka na moj naslov?

Vsa naročila, ki so oddana na delovni dan do 10. ure, bodo poslana še isti dan, najpozneje pa naslednji delovni dan, v kolikor so artikli na zalogi. Do morebitnih zamude pri odpošiljanju lahko pride v primeru velikega števila naročil ali pa zaradi zamud pri prevoznikih. 

Možnosti dostave so naslednje:

Slovenska standardna dostava – naročila pod 120 € - 5 € (3-4 delovni dnevi)
Slovenska standardna dostava – naročila nad 120 € - BREZPLAČNO (3-4 delovni dnevi)

Prevzem (samo avans, COD ni sprejet). Paket lahko dvignete na naslednji naslov: Ulica Jožeta Jame 14, 1210 Ljubljana, Slovenija) - o tem nas morate obvestiti preko elektronske pošte, če želite izbrati to možnost

Hrvaška standardna dostava – Naročila pod €120 - 6 € (4-6 delovnih dni) - COD ni sprejet
Hrvaška standardna dostava – Naročila nad 120 € - BREZPLAČNO (4-6 delovnih dni) - COD ni sprejet

STANDARD EU – Naročila pod 160 € - 10 € (7-10 delovnih dni)
STANDARD EU - Naročila nad 160 € - BREZPLAČNO (7-10 delovnih dni)
EU DHL Express – 25 € (2-3 delovni dnevi)
ZDA & Kanada - 30 € DHL Express (do 10 delovnih dni)

*Naročilo mora biti oddano do 10- ure, če želite, da je odpremljeno na isti delovni dan. Naročila oddana v petek, soboto ali nedeljo bodo odpremljena v ponedeljek. Naročila, oddana na praznike, bodo odpremljena naslednji delovni dan.

Mednarodni kupci:

Uvozne dajatve, davki in morebitni drugi stroški niso vključeni v ceno artikla ali stroške pošiljanja. Ti stroški so odgovornost kupca. Prosimo, pozanimajte se o morebitnih uvoznih dajatvah ali drugih stroških pri vašem carinskem uradu pred nakupom.Nisem prejel/a naročila

Prosimo, kontaktirajte nas na info@alpineprincessclothing.com, če niste prejeli svojega naročila v zgoraj navedenih časovnih okvirih in se bomo potrudili rešiti situacijo po najboljših močeh.

Prepričani smo, da vam bodo vaši novi Alpine Nation izdelki všeč. Če pa niste popolnoma zadovoljni z nakupom ali pa ste naročili napačno številko, lahko artikle vrnete ali zamenjate roku 30 dni od prejema blaga. Pogoj je, da artikli niso nošeni ali poškodovani, ter da so v originalni embalaži z vsemi pripadajočimi oznakami.

Menjavo ali vračilo izdelka opravite prek Portala za vračila in menjave. 

V kolikor potrebujete pomoč, smo vam vedno na voljo prek emaila info@alpinenation.com, v pogovoru na spletni strani, telefonskem klicu ali prek klepetalnika na spletnih družbenih omrežjih. Med procesom menjave ali vračila, vas bomo o vseh statusih in dodatnih informacijah obveščali prek vašega email naslova, zato, prosimo, spremljajte e-pošto in vsiljeno pošto. 

Edini strošek, ki vas bremeni pri vračilu blaga, je strošek poštnine. Če želite zamenjati izdelek, krijemo stroške pošiljanja nadomestnega izdelka enkrat. Zamenjava izdelka več kot enkrat ni možna. V tem primeru vam vrnemo kupnino in lahko izdelek naročite ponovno.

Vračilo kupnine za vrnjene izdelke bo izvedeno z enako metodo plačila, kot ste jo izbrali pri nakupu. Kupnina bo vrnjena najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenih izdelkov.

Več informacij lahko najdete tukaj.