Dostava

Prednaročila

Predvideni datum odpreme. Prednaročila odpremimo okoli predvidenega datuma odpreme, ki je prikazan na strani izdelka. Ta datum je lahko več kot 30 dni po oddaji naročila.

Gre za našo najboljšo oceno. Proizvodnja in prevoz lahko včasih trajata dlje.

Če se datum premakne. Nov predvideni datum vam sporočimo po e-pošti. Nato lahko počakate ali pa naročilo pred odpremo brezplačno prekličete in prejmete celotno kupnino nazaj.

Hvala za potrpljenje; vemo, da je čakanje na novo opremo težko.

Dostava je brezplačna za naročila nad prikazanim zneskom. V EU to velja za GLS dostavo na dom in na paketno točko (na Cipru in Malti za FedEx Delivery), izven EU pa za navedeno standardno možnost. Hitrejše možnosti vedno zaračunamo.

Evropska unija: DDV je vključen, brez carin

Cene vključujejo DDV. DDV obračunamo po stopnji države, v katero dostavljamo, končna cena pa je vedno prikazana pri zaključku nakupa, preden plačate. Carine se ne plačujejo.

Združeno kraljestvo, Švica, Norveška, Islandija in Lihtenštajn: brez dodatnih stroškov ob dostavi

Pošiljamo s pogojem DDP (dostava s plačanimi carinami in uvoznim DDV). Za vas to pomeni:

✓ Cena pri zaključku nakupa je končna cena. Ob dostavi ne plačate ničesar več.

✓ Namesto vas plačamo uvozni DDV, carine in carinske pristojbine vaše države.

✓ Za vas ni carinskih dokumentov in ni pristojbin kurirja za carinjenje.

Cene so prikazane brez slovenskega/EU DDV; uvozni DDV vaše države plačamo mi ob uvozu paketa.

Vse druge države: carine in davki se plačajo ob dostavi

Uvozne dajatve, davki in carinske pristojbine niso vključeni in jih plačate ob dostavi. Pred naročilom preverite predpise svoje države.

Če jih zavrnete plačati, se paket vrne k nam in ga obravnavamo kot zavrnjen paket, kot je opisano v naših Splošnih pogojih poslovanja, točka 7.

Tveganje. Za vaš paket odgovarjamo, dokler ni izročen vam ali osebi oziroma na mesto, ki ste ga izrecno izbrali.

Mesto odložitve po vaši izbiri. Če prevoznika prosite, naj paket brez podpisa pusti na mestu, ki ga določite (npr. pred vrati, v poštnem nabiralniku, pri sosedu), tveganje preide na vas, ko je paket tam odložen.

Naše priporočilo. Priporočamo varno možnost dostave, GLS paketno točko ali paketomat ali da ste ob dostavi dosegljivi za prevzem paketa.

Koliko vas to stane

• ponovno pošiljanje: nova cena dostave, ki jo plačate, preden paket znova pošljemo;
• odstop od pogodbe: poštnina za vračilo, ki jo odštejemo od zneska, ki vam ga vrnemo, ali vam jo zaračunamo;
• brez odgovora v 14 dneh: naši dejanski stroški pošiljanja paketa do vas in nazaj ter stroški obdelave in ponovnega vskladiščenja, največ 25 €.

Osebni prevzem naročil trenutno ni mogoč.

Če vaš paket zamuja ali se zdi izgubljen, pišite na info@alpinenation.com in navedite številko naročila. Zadevo bomo raziskali skupaj s prevoznikom in vam, če je paket izgubljen, poslali nadomestno pošiljko ali vrnili kupnino.