Pri Alpine Nation je vsak kos opreme skrbno zasnovan od samega začetka, kar odraža našo predanost kakovosti, funkcionalnosti in stilu. Nismo zgolj "dropshipping" blagovna znamka; ponosni smo na naš celovit pristop k razvoju izdelkov. Ta proces zajema čisto vse, od začetnega razvoja kroja in oblikovnega koncepta, do izbire materialov in vključitve tehničnih lastnosti, prilagojenih potrebam outdoor žensk.

Ponosni smo, da je večina naših izdelkov (90%) izdelanih v Evropi, preostali del pa v Pakistanu. Zagotavljamo preglednost z jasnim označevanjem države porekla na spletni strani vsakega izdelka. V kolikor potrebujete dodatne informacije o proizvodnih procesih ali državi porekla katerega koli izdelka, vam je naša ekipa z veseljem na voljo.

Večino naših materialov pridobivamo iz Italije in Španije, ki slovita po visoko kakovostni tekstilni proizvodnji. Ti materiali so skrbno izbrani - aktivnosti na prostem zahtevajo materiale z vrhunskimi tehničnimi lastnostmi, materiali, ki jih uporabljamo pa nudijo vzdržljivost, udobje in funkcionalnost.

Zavezani smo etičnim in trajnostnim praksam, zato večinoma sodelujemo s tovarnami znotraj Evropske unije. Naše proizvodnje imajo najvišje delovne standarde in tako zagotavljajo pravične plače delavcem ter ohranjanje varnega in prijetnega delovnega okolja. S spoštovanjem teh standardov podpiramo dobrobit posameznikov, ki prispevajo k nastanku naših izdelkov.

Cena naših izdelkov odraža premium kakovost uporabljenih materialov. Naši izdelki niso poceni, so pa kakovostni. Verjamemo v izdelke, ki ne le izpolnjujejo, temveč presegajo pričakovanja naših strank na vseh področjih – od zmogljivosti do etične proizvodnje.

Izbira prave velikosti in prileganja za oblačila in opremo je ključnega pomena za udobje, zmogljivost in zadovoljstvo z vašim nakupom. Da zagotovite pravo izbiro, priporočamo naslednje korake:

1. Preverite tabelo velikosti

Običajno ima stran izdelka na naši spletni strani tabelo velikosti (najdete jo pod povezavo »Katera je moja velikost«), ki ponuja vodilo za izbiro ustrezne velikosti. Upoštevajte, da se velikosti lahko razlikujejo glede na slog in vrsto oblačil, zato je vedno dobro preveriti specifično tabelo za vsak izdelek, ki vas zanima.

Poleg tega na nekaterih straneh izdelkov ponujamo vodnik za prileganje, ki navaja, ali izdelek ustreza dejanski velikosti, je manjši ali večji.

2. Razumite vrste prileganj

Naši izdelki so na voljo v različnih prileganjih, kot so oprijeto, običajno in sproščeno. Vsako prileganje je zasnovano za različne potrebe in želje:

Oprijeto prileganje: Tesno sledi obliki telesa za eleganten in urejen videz. Idealno za plastenje pod drugimi kosi.

Običajno prileganje: Ponuja ravnovesje med udobjem in stilom, zasnovano tako, da ni pretesno in ne preohlapno.

Sproščeno prileganje: Zagotavlja največje udobje in prostornost.

3. Preberite ocene strank

Ocene strank lahko ponudijo dragocene vpoglede v to, kako se izdelek prilega, kakšen je občutek in kako se obnese. Poiščite komentarje, povezane z velikostjo – različni ljudje imajo različna telesa, in druge stranke pogosto delijo svoje izkušnje, da pomagajo pri izbiri.

4. Upoštevajte namen in plastenje

Razmislite, kako nameravate uporabljati izdelek in ali boste morali pod njim nositi več slojev. Za zunanje aktivnosti, ki zahtevajo več slojev, je morda smiselno izbrati večjo velikost, da bo prostor za osnovne in izolacijske sloje.

5. Obrnite se na podporo strankam

Če še vedno niste prepričani, vam naša ekipa za podporo strankam z veseljem pomaga. Posredujte jim svoje mere in posebne potrebe ali skrbi, in z veseljem vam bodo svetovali.

Pravilno prileganje mora biti udobno in ustrezati predvideni uporabi oblačil ali opreme, ne glede na to, ali gre za vsakodnevno nošenje, avanture na prostem ali posebne aktivnosti, kot so plezanje, smučanje ali tek.

Vsak izdelek, ki ga kupite, ima priložena navodila za vzdrževanje, zato je najbolje, da se za optimalno nego sklicujete nanje. Kljub temu pa na splošno priporočamo naslednje prakse za nego oblačil:

• Pranje v hladni vodi: Da preprečite krčenje in ohranite kakovost tkanine, perite oblačila v hladni vodi pri temperaturi, ki ne presega 30 °C.
• Pranje obrnjeno navzven: Pred pranjem obrnite oblačila na notranjo stran, da zaščitite zunanjo površino pred obrabo in zmanjšate muckanje.
• Nežen program: Uporabite nežen pralni program s hitrostjo ožemanja, ki ne presega 1000 obratov na minuto, da zmanjšate obremenitev tkanine.
• Izogibajte se mehčalcem: Ne uporabljajte mehčalcev, saj lahko postopoma poslabšajo kakovost materiala.

Prizadevamo si zmanjšati naš vpliv na okolje s tem, da svoje izdelke proizvajamo čim bolj lokalno. Približno 90 % naših izdelkov je proizvedenih v radiju 500 km, kar znatno zmanjšuje ogljični odtis, povezan s transportom materialov in končnih izdelkov.

Čeprav si prizadevamo ohraniti lokalno proizvodnjo, obstajajo redki primeri – ki predstavljajo približno 10 % našega asortimana – ko se moramo zanašati na dobavitelje iz Azije, da izpolnimo specifične potrebe, ki jih v naši lokalni mreži ni mogoče rešiti.

Prav tako dajemo prednost uporabi trajnostnih materialov. Kjer je le mogoče, uporabljamo tkanine, ki so certificirane s standardom bluesign®. Sistem bluesign® je zlati standard za okolju prijazno in trajnostno proizvodnjo tekstila. Zagotavlja, da tekstili v celotni proizvodni verigi – od vlaken do končnega izdelka – izpolnjujejo stroge okoljske in varnostne standarde ter spodbujajo varnejše delovne pogoje in zmanjšujejo vpliv na ljudi in planet.

Vendar je pomembno priznati, da ima vsak nov izdelek svoj okoljski odtis in da noben izdelek ne more biti 100 % trajnosten. Zato se osredotočamo na izdelavo visokokakovostnih, trpežnih izdelkov, ki prestanejo preizkus časa. Verjamemo, da je najbolj trajnosten pristop ustvarjanje izdelkov, ki trajajo, in spodbujanje potrošnikov, da izberejo boljše in jih nosijo dlje. Ta filozofija ne podpira le okoljske trajnosti, temveč našim strankam zagotavlja tudi boljšo vrednost za njihovo naložbo.

Alpine Nation izstopa v industriji zunanjih oblačil s tem, da se osredotoča izključno na ženske. Trg zunanje opreme je tradicionalno prevladoval s proizvodi, zasnovanimi predvsem za moške, pri čemer so številne blagovne znamke pri oblikovanju ženskih izdelkov uporabile pristop »obarvaj rožnato in pomanjšaj«. Ta metoda vključuje preprosto izdelavo manjših, rožnatih različic moških izdelkov, brez upoštevanja specifičnih potreb žensk.

Naš pristop k oblikovanju zunanje opreme je bistveno drugačen. Osredotočamo se na edinstvene potrebe žensk. Na primer, razumemo, da ženske pogosto občutijo mraz hitreje kot moški, zato dajemo prednost toplini v naših izdelkih. Zavedamo se, da je ženska koža lahko bolj občutljiva na grobe materiale, zato izbiramo tkanine, ki so nežne, a hkrati trpežne. Postavitev in oblika žepov sta premišljeno prilagojeni za večje udobje in funkcionalnost ter ustrezata ženskih željam.

Poleg funkcionalnosti poskrbimo tudi za to, da so naša oblačila privlačna in modna, saj želimo izpolniti estetska pričakovanja naših strank. Ta celostna obravnava specifičnih potreb žensk je gonilo našega oblikovalskega procesa in nas ločuje od drugih v industriji zunanjih oblačil. Z osredotočanjem na izdelke, zasnovane izključno za ženske, neposredno naslavljamo te edinstvene potrebe.

Poleg tega kot neposredna blagovna znamka za potrošnike svoje izdelke prodajamo izključno prek lastnih kanalov in ne prek prodajalcev. Ta model nam omogoča, da ohranjamo tesen odnos z našimi strankami, neposredno zbiramo povratne informacije in hitro vključujemo te informacije v nenehno razvijajoče se linije izdelkov. Ta neposredna interakcija zagotavlja, da smo vedno usklajeni s potrebami in željami naših strank, kar nam pomaga bolje služiti in ustvarjati opremo, ki resnično ustreza vašim potrebam po avanturah na prostem.

Naše skladišče se nahaja v Ljubljani, Sloveniji. Vsa naročila so odposlana iz te lokacije.

Prizadevamo si, da naročila odpremimo v roku 24 ur od prejema naročila, pri čemer vikendi in prazniki niso vključeni.

Naročila, oddana in v celoti plačana do 10. ure po srednjeevropskem času, bodo običajno obdelana še isti delovni dan. Naročila, oddana po 10. uri, bodo obdelana najpozneje naslednji delovni dan. Prosimo, upoštevajte, da prednaročila niso vključena v ta časovni okvir.

V redkih primerih, zlasti med prodajnimi dogodki (Black Friday, dnevi pred božičnimi prazniki, razprodaje celotnega asortimana), ko prejmemo veliko število naročil, lahko pride do občasnih zamud in obdelava vašega naročila lahko traja nekaj dodatnih dni, prav tako pa lahko pride do zamud pri dostavni službi. V teh obdobjih vas vljudno prosimo za potrpljenje in razumevanje.

Za naročila, plačana z bančnim nakazilom, bo obdelava stekla po prejemu celotnega plačila.

Če pride do težav z zalogo, na primer če naročeni izdelki niso na zalogi, vas bomo o tem nemudoma obvestili in ponudili možnost spremembe ali preklica naročila.

Dostavljamo po celem svetu z nekaj izjemami. Če vaša država ni na voljo pri zaključku nakupa, to žal pomeni, da trenutno tja ne moremo dostaviti. Kljub temu nas lahko kontaktirate - naša ekipa vam z veseljem pomaga raziskati morebitne rešitve za dostavo.

Za naše stranke v ZDA in Kanadi imamo ločeno trgovino. Do nje dostopate tako, da v meniju izberete možnost izbire države in izberete svojo državo.

Stranke znotraj EU imajo možnost izbire med dvema načinoma dostave: standardno dostavo preko GLS ali ekspresno dostavo preko DHL Express. Obe dostavni službi zagotavljata visoko raven storitve. Ne glede na izbrano storitev boste ob odpremi naročila prejeli številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali potek dostave vašega paketa.

Predvideni časi dostave so naslednji:

3–5 delovnih dni za dostavo preko GLS

1–2 delovna dneva za dostavo preko DHL Express

Za stranke zunaj EU uporabljamo izključno DHL Express za vse pošiljke. Običajni čas dostave je 2–5 dni, čeprav lahko na nekaterih destinacijah dostava traja nekoliko dlje, 6–7 dni.

Ob odpremi vašega naročila boste prejeli obvestilo po e-pošti, ki vključuje sledilno kodo.

Za pridobitev trenutnih informacij o vaši pošiljki obiščite ustrezno sledilno stran glede na uporabljenega dostavljavca:

Sledilna stran GLS

Sledilna stran DHL

Po oddaji naročila boste na posredovani elektronski naslov prejeli potrditveno e-pošto, ki vključuje vse podrobnosti vašega naročila. Ta e-pošta bi morala prispeti v nekaj minutah po nakupu. Če potrditve ne vidite v svojem nabiralniku, preverite mapo z neželeno ali vsiljeno pošto, saj je morda preusmerjena tja.

Če potrditvene e-pošte še vedno ne najdete ali imate kakršne koli dvome glede statusa vašega naročila, nas prosimo kontaktirajte na info@alpinenation.com. Naša ekipa je tukaj, da vam pomaga in zagotovi, da bo vaš nakupni proces potekal gladko in pregledno.

Svoje naročilo lahko prekličete, če še ni bilo odposlano našemu dostavljavcu. Prosimo, da nas čim prej kontaktirate preko e-pošte, klepeta ali telefona, in eden od naših članov ekipe vam bo z veseljem pomagal.

Svoje naročilo lahko spremenite, če še ni bilo odposlano našemu dostavljavcu. Prosimo, da nas čim prej kontaktirate preko e-pošte, klepeta ali telefona, in eden od naših članov ekipe vam bo z veseljem pomagal.

Prosimo, upoštevajte, da je možnost zamenjave naročenih izdelkov za drugo velikost, barvo ali povsem drugačen izdelek odvisna od razpoložljivosti želenega izdelka.

Seveda, podjetja so več kot dobrodošla, da pri nas oddajo naročila. Med postopkom nakupa imate možnost v ustrezno polje vnesti ime svojega podjetja. Sicer je postopek naročanja povsem enak.

Če želite, da je na izdanem računu naveden davčni ID vašega podjetja, ga prosimo vnesite v polje za ime podjetja, bodisi ločeno s presledkom ali v oklepajih. Na primer: My Company Ltd (DAVČNA ŠT. SI33984938).

Upoštevajte, da bodo za naročila znotraj Evropske unije cene še vedno vključevale DDV. Trenutno ne ponujamo možnosti nakupa izdelkov brez DDV za poslovne stranke. Vendar pa boste kot podjetje po nakupu lahko uveljavljali vračilo DDV v okviru običajnih računovodskih postopkov.

Če imate posebne zahteve glede računa ali potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte. Naša ekipa je tukaj, da vam pomaga in zagotovi, da bo vaš nakupni proces potekal gladko ter ustrezal vašim poslovnim potrebam.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste na e-naslov, ki ste ga navedli med postopkom naročanja, prejeli potrditveni e-mail o pošiljanju. Ta e-mail bo vseboval sledilno številkoe, s katero boste lahko spremljali potek dostave vašega paketa.

Žal trenutno tega ne omogočamo.

Plačevanje v naši trgovini je izjemno varno. Uporabljamo SSL (Secure Socket Layer) šifriranje, ki ščiti vaše osebne in plačilne podatke z enkripcijo podatkov med prenosom. Naša spletna stran je redno posodobljena, da se prilagaja najnovejšim varnostnim standardom, kar zagotavlja, da so naše zaščitne rešitve vedno na najvišji tehnološki ravni.

Poleg tega sodelujemo z najbolj priznanimi ponudniki plačil na svetu – Stripe, Klarna in Mollie – za varno upravljanje transakcij. Prav tako uporabljamo Shopify platformo za e-trgovino, ki je znana po svojih zanesljivih varnostnih ukrepih. Te združene rešitve zagotavljajo varno nakupovalno okolje, ki vam omogoča, da transakcije opravljate z popolnim zaupanjem.

Prizadevamo si, da je naše stanje zalog čim bolj točno, kar zagotavlja, da naša spletna stran odraža trenutno razpoložljivost izdelkov.

Zlasti med razprodajami se zaloge lahko hitro izčrpajo. Da bi vam pomagali oceniti razpoložljivost, se nad gumbom "Dodaj v košarico" prikaže obvestilo z oznako "Nizka zaloga", ko je zaloga izdelka omejena. Takšen indikator med obdobji velikega povpraševanja nakazuje, da bi lahko izdelek kmalu razprodali.

Če določena velikost ni na voljo, vas spodbujamo, da uporabite povezavo "Ni na voljo v vaši velikosti?" in vnesete svoj e-poštni naslov. Tako vas bomo lahko obvestili, takoj ko bo izdelek ponovno na zalogi.

Upoštevajte, da so nekateri naši izdelki lahko ukinjeni in ne bodo ponovno na voljo. Če imate kakršnakoli vprašanja o razpoložljivosti ali ponovnem naročilu izdelkov, nas prosimo kontaktirajte.

Če ste pozabili uporabiti kodo za popust pri svojem naročilu, nas prosimo kontaktirajte čim prej. Storili bomo vse, kar je v naši moči, da vam pomagamo. Glede na status vašega naročila bomo morda lahko spremenili naročilo in povrnili razliko. V nekaterih primerih bo morda potrebno preklicati obstoječe naročilo in oddati novo z uporabo kode za popust. Vodili vas bomo skozi celoten postopek in vam jasno razložili vse potrebne korake, da zagotovimo vaše zadovoljstvo.

Razumemo, da je lahko zamuditi razprodajo razočaranje. Prizadevamo si jasno sporočiti datume začetka in konca naših razprodaj, da zagotovimo, da imajo naše stranke možnost izkoristiti znižane cene. Žal po zaključku razprodaje izdelkov ne moremo ponuditi po znižani ceni.

Priporočamo, da se naročite na naše e-novice. Na ta način boste vedno obveščeni o prihajajočih in aktivnih razprodajah ter drugih promocijskih ponudbah. Naročilo na novice zagotavlja, da imate najnovejše informacije in lahko načrtujete svoje nakupe, da kar najbolje izkoristite naše popuste.

Vaše naročilo bo odposlano pod pogoji DDP (Delivery Duty Paid), kar pomeni, da je cena, ki jo plačate ob zaključku nakupa, končna cena brez skritih stroškov. Na vaše ime bomo pokrili vse dodatne davke in/ali carine.

Čeprav se nahajamo zunaj EU, si prizadevamo, da vam zagotovimo brezskrbno nakupovalno izkušnjo brez skrbi glede nepričakovanih stroškov, da boste lahko v celoti uživali v svojih nakupih.

Na žalost trenutno ne ponujamo dostave z vključenimi carinami (Delivery Duty Paid - DDP) v Srbijo, Bosno in Hercegovino, Črno goro, Severno Makedonijo ali Kosovo. To pomeni, da lahko stranke v teh državah nosijo stroške uvoznih dajatev, davkov in drugih pristojbin, ki niso vključeni v ceno izdelka ali skupne stroške dostave.

Ti dodatni stroški se običajno obračunajo ob dostavi. Če kupec teh stroškov ne poravna ali jih zavrne, kar povzroči vračilo paketa k nam, bomo morali od skupnega zneska naročila odšteti tako prvotne stroške dostave kot tudi stroške vračila paketa. Preostali znesek bo nato povrnjen na vaš račun.

Na žalost trenutno ne ponujamo dostave z vključenimi carinami (Delivery Duty Paid - DDP) v vaši državi prebivališča. To pomeni, da lahko stranke v teh državah nosijo stroške uvoznih dajatev, davkov in drugih pristojbin, ki niso vključeni v ceno izdelka ali skupne stroške dostave.

Ti dodatni stroški se običajno obračunajo ob dostavi. Če pride do teh dodatnih stroškov in kupec teh stroškov ne poravna ali jih zavrne, zaradi česar se paket vrne k nam, bomo morali od skupnega zneska naročila odšteti prvotne stroške dostave in stroške vračila paketa. Preostali znesek bo nato povrnjen na vaš račun.

Da, za vsako naročilo ustvarimo račun. Ta račun vam pošljemo v ločenem e-poštnem sporočilu od potrditve naročila. Običajno ga pošljemo takoj po oddaji naročila. Vendar lahko občasno pride do rahle zamude pri pošiljanju računa. Prosimo, ne skrbite, če ga ne prejmete takoj; vaše naročilo je varno in bo hitro obdelano.

Če računa ne najdete v svoji e-pošti, preverite mapo z neželeno ali vsiljeno pošto, saj je morda bil filtriran tja. Če imate še vedno pomisleke ali potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte.

Ali je DDV (davek na dodano vrednost) vključen v ceno vašega naročila, je odvisno od ciljne destinacije pošiljanja.

Za naročila, poslana v države znotraj Evropske unije, je DDV samodejno vključen po stopnji, ki velja v dotični državi.

Za naročila, poslana v Združeno kraljestvo, Švico, Norveško ali Islandijo, DDV ni vključen v začetno prikazano ceno. Vendar mi pokrijemo stroške vseh uvoznih dajatev, DDV in morebitne druge veljavne davke med pošiljanjem. Znesek, ki ga plačate ob zaključku nakupa, je končni skupni znesek, brez dodatnih stroškov ob dostavi.

Za naročila, poslana v države zunaj teh regij, DDV ni vključen v ceno. Posledično se lahko pojavijo dodatni stroški, kot so uvozne dajatve, lokalni davki in DDV, odvisno od carinskih politik vaše države. Ti dodatni stroški se običajno obračunajo s strani lokalnih carinskih organov ali dostavne službe ob dostavi ali prevzemu naročila.

Izdelek, s katerim niste popolnoma zadovoljni, lahko vrnete v roku 30 dni od datuma prejema. Izdelki, ki jih želite vrniti, morajo biti v prvotnem stanju – ne nošeni, ne oprani, ne poškodovani, z vsemi originalnimi etiketami in embalažo. Digitalnih in fizičnih darilnih kartic ni mogoče vrniti. Za več podrobnosti si oglejte našo politiko vračil.

1. Začnite postopek vračila ali zamenjave preko našega Portala za vračila in menjave.

V Portalu za vračila in menjave boste vodeni skozi enostaven postopek menjave ali vračila izdelka. Prejeli boste vse potrebne informacije o tem, kako poslati izdelke nazaj. Obvestili vas bomo s podrobnostmi in navodili za vračilo ali zamenjavo preko e-pošte. Preverite svoj e-mail - v kolikor ne najdete našega e-maila, preverite tudi vsiljeno pošto.

2. Pripravite izdelke za pošiljanje

Previdno zapakirajte izdelke, ki jih želite vrniti. Uporabite lahko originalno embalažo, vendar ne pozabite odstraniti originalne nalepke s škatle ali vrečke.

Prosimo, pošljite izdelke priporočeno in si shranite številko za sledenje. To je edini način, da imate dokazilo o pošiljanju in da lahko po potrebi sledimo vašemu paketu.

3. Čas obdelave

Po tem, ko ste poslali svoje izdelke nazaj, nam dajte nekaj časa za obdelavo vračila. Prizadevamo si, da vsa vračila obravnavamo hitro, vendar lahko med obdobji s povečanim obsegom naročil pride do zamud. Ko bomo prejeli vaš paket v naše skladišče, boste prejeli obvestilo. Vaše zadovoljstvo je naša najvišja prioriteta in cenimo vašo potrpežljivost.

Ponujamo možnost menjave izdelka. Če želite zamenjati izdelek, ga morate najprej vrniti.

Postopek je sledeč:

1. Vrnite izdelek: Postopek menjave lahko začnete z obiskom našega Portala za vračila in menjave.

2. Nadomestni izdelek: Ko prejmemo vaš vrnjeni izdelek, vam bomo brezplačno poslali izbrani nadomestni izdelek. Prosimo, upoštevajte, da je zamenjava omejena na eno zamenjavo na naročilo in je odvisna od razpoložljivosti želenega izdelka.

Na žalost še ne ponujamo brezplačnih vračil. Trudimo se, da bomo v prihodnosti lahko to možnost omogočali.

Obiščite http://returns.alpinenation.com/ in sledite navodilom na strani za ustvarjanje brezplačne povratne nalepke preko dostavne službe GLS.

Če ne želite uporabiti brezplačne povratne nalepke preko GLS, lahko izdelek(-ke) vrnete z uporabo katerega koli dostavljavca po vaši izbiri, na vaše stroške. V tem primeru toplo priporočamo izbiro dostavljavca, ki omogoča sledenje pošiljki, saj ste odgovorni za paket, dokler varno ne prispe v naše skladišče. Upoštevajte, da ne moremo izdati vračila za izdelke, ki so med prevozom izgubljeni ali poškodovani.

Prosimo, upoštevajte, da so brezplačni vračili na voljo le v omejenem številu držav. Za več informacij si oglejte prejšnje vprašanje.

Vse izdelke pošljite na naslov:

Alpine Nation
Ulica Jožeta Jame 12
1210 Ljubljana
Slovenija

Vračila bodo izdana neposredno na prvotni način(e) plačila, uporabljen(e) ob nakupu. Če je bilo uporabljenih več načinov plačila, bo vračilo razdeljeno mednje. Za plačila z darilno kartico bo znesek vrnjen na kartico. Vračila morda ne bodo vidna takoj; prosimo, da omogočite nekaj dni za obdelavo.

Priporočamo, da pošiljko vrnete s priporočeno pošto in si shranite sledilno številko. Le tako lahko sledite paketu in imate dokaz, da ste paket poslali na naš naslov (v primeru, da se paket izgubi).

Globoko smo predani trajnosti in etičnim praksam skozi celoten proizvodni proces. Zato 90 % naših izdelkov izdelujemo v radiju 300 milj od našega skladišča, ki se nahaja v Ljubljani, Sloveniji (vhodna točka v Julijske Alpe). Ta strateška odločitev ne le zmanjšuje naš ogljični odtis, temveč tudi izboljšuje učinkovitost naše oskrbovalne verige.

Večina naših izdelkov je izdelanih v Evropski uniji, kjer naši proizvodni partnerji spoštujejo stroge standarde in delovne prakse, ki jih zahteva evropska zakonodaja. Ta regionalna zaveza ne zagotavlja le kakovosti in trajnosti naših izdelkov, temveč tudi spodbuja pravično in varno delovno okolje za vse zaposlene, vključene v proizvodni proces. Evropska delovna zakonodaja je znana po svojih zaščitnih ukrepih, ki vključujejo stroge predpise o delovnih urah, obveznih odmorih in določilih o minimalni plači.

Poleg tega se naši proizvodni partnerji nahajajo le nekaj ur vožnje od naših glavnih obratov, kar nam omogoča pogoste obiske na lokaciji. Med temi obiski strogo preverjamo, ali delovni pogoji ustrezajo našim visokim standardom. Odločamo se za sodelovanje s partnerji, ki dajejo prednost dobremu počutju svojih zaposlenih. Skupaj zagotavljamo, da so vsi delavci v proizvodnih obratih obravnavani s spoštovanjem, delajo v varnem okolju in so pravično plačani za svoje delo.

Da, prosimo, pišite nam na info@alpinenation.com.

Alpine Nation je registrirana v Sloveniji pod pravnim imenom Alpine Nation d.o.o., vsi podatki o našem podjetju pa so javno dostopni prek Agencije Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve (AJPES). Imamo tudi podružnico za Severno Ameriko, ki oskrbuje naše stranke v ZDA in Kanadi, registrirano v Britanski Kolumbiji, Kanada, pod imenom Alpine Nation Clothing Inc.

Vedno iščemo nadarjene vplivneže na družbenih omrežjih in ustvarjalce vsebin, ki delijo našo strast do narave in lahko skozi svoje vsebine prenesejo duh avanture. Če vas zanima sodelovanje z nami, ne glede na to, ali imate že izkušnje ali šele začenjate, nam pišite na collaborations@alpinenation.com in nam posredujte svoje podatke.

Seveda, z veseljem bi videli vaše fotografije! Vedno nas navdihuje, ko vidimo naše stranke uživati v svojih avanturah v opremi Alpine Nation. Svoje fotografije nam lahko pošljete neposredno po e-pošti na info@alpinenation.com, ali pa nas označite v svojih objavah na Instagramu z uporabo #alpinenation. Veselimo se vaših čudovitih trenutkov in morda jih bomo predstavili, da navdihnemo preostalo skupnost!

Vedno smo veseli povratnih informacij naših strank, saj jih zelo cenimo. Vaše mnenje ima ključno vlogo pri naših prizadevanjih za izboljšanje naše opreme. Vaši vpogledi nam pomagajo razumeti, kaj deluje in kaj bi lahko izboljšali, da bomo še naprej učinkovito zadovoljevali vaše potrebe za avanture na prostem.

Svoje povratne informacije nam lahko posredujete na enega od naslednjih načinov:

• E-pošta: Pošljite nam svoje misli na info@alpinenation.com.
• Klepet: Stopite v stik z nami prek funkcije klepeta na naši spletni strani za neposreden pogovor.
• Telefon: Pokličite nas na +386 40 271 850.

Veselimo se vaših sporočil in tega, da skupaj izboljšamo naše izdelke!