Logo kapa Rose

Odprema: običajno naslednji delovni dan (od ponedeljka do petka, razen praznikov in dela prostih dni v Sloveniji). Prednaročila odpremimo okoli predvidenega datuma, prikazanega na strani izdelka.

Cene dostave (vaše natančne možnosti in cene so vedno prikazane pri zaključku nakupa):

• Slovenija: GLS dostava na dom 4,00 € (2–4 delovne dni) ali GLS paketna točka / paketomat od 3,49 €. Brezplačno za naročila nad 180 €.
• Hrvaška: GLS dostava na dom 6,90 € (5–7 delovnih dni) ali GLS paketna točka / paketomat od 3,99 €. Brezplačno za naročila nad 180 €.
• Druge države EU: GLS dostava na dom od 8,49 € (5–10 delovnih dni). Brezplačno za naročila nad 220 €. Hitrejše možnosti: FedEx Delivery 14,90 €, FedEx Priority 19,90 €, DHL Express 24,90 €. Ciper in Malta: FedEx Delivery 14,90 €, brezplačno za naročila nad 400 €.
• Združeno kraljestvo, Švica, Norveška, Islandija in Lihtenštajn: od 14,90 €, z vključenim uvoznim DDV in carinami, zato ob dostavi ne plačate ničesar več. Brezplačno za naročila nad 400 €.
• Preostala Evropa: od 14,90 €. Brezplačno za naročila nad 400 € (za nekaj ozemelj nad 500 €).
• Izven Evrope: od 24,90 €. Brezplačno za naročila nad 400 € ali 500 €, odvisno od države.
• ZDA in Kanada: prosimo, nakupujte na www.alpinenation.com.

Izven EU (razen v zgoraj navedenih državah, kjer so carine vključene) se uvozne dajatve in davki plačajo ob dostavi.

Svojo državo ter vse čase in možnosti dostave najdete v naših Pravilih dostave.

30 dni za vračilo. Izdelke lahko vrnete v 30 dneh od dostave. Prvih 14 dni je vaša zakonska pravica do odstopa od pogodbe; preostanek dodamo mi, da ste lahko povsem prepričani.

🎁 Božič: naročila, oddana med 6. novembrom in 31. decembrom 2026, lahko vrnete ali zamenjate do 10. januarja 2027.

• Stanje: nenošeni, neoprani, nepoškodovani in z vsemi pritrjenimi originalnimi etiketami. Pomerjanje doma je seveda dovoljeno.
• Kako: vračilo prijavite na našem portalu za vračila in menjave. Portal ustvari vašo nalepko za vračilo.
• Stroški: brezplačno z GLS iz večine držav EU; 20 € za nalepko DHL Express iz Slovenije, Bolgarije, Cipra, Grčije, Malte, Romunije in izven EU; lahko pa uporabite svojega prevoznika.
• Vedno uporabite sledenje: sledilno številko hranite, dokler ne prejmete kupnine. Brez dokazila o pošiljanju kupnine za vračilo, ki se izgubi, ne moremo vrniti.
• Menjave: znotraj EU vam en nadomestni izdelek pošljemo brezplačno (ena menjava na izdelek). Izven EU menjave niso mogoče.
• Vračilo kupnine: na prvotno plačilno sredstvo, takoj ko vaše vračilo prispe.
• Izdelek z napako? To je za vas brezplačno: uporabite naš portal za reklamacije.

Vse podrobnosti: Pravila o odstopu, vračilih in povračilih. Imate vprašanja? Pišite na info@alpinenation.com, uporabite klepet v živo ali pokličite +386 40 271 850 (ponedeljek–petek, 9.00–17.00 CET).