Darilna kartica - fizična

Add some general information about your delivery and shipping policies.

30 dni za vračilo. Izdelke lahko vrnete v 30 dneh od dostave. Prvih 14 dni je vaša zakonska pravica do odstopa od pogodbe; preostanek dodamo mi, da ste lahko povsem prepričani.

🎁 Božič: naročila, oddana med 6. novembrom in 31. decembrom 2026, lahko vrnete ali zamenjate do 10. januarja 2027.

• Stanje: nenošeni, neoprani, nepoškodovani in z vsemi pritrjenimi originalnimi etiketami. Pomerjanje doma je seveda dovoljeno.
• Kako: vračilo prijavite na našem portalu za vračila in menjave. Portal ustvari vašo nalepko za vračilo.
• Stroški: brezplačno z GLS iz večine držav EU; 20 € za nalepko DHL Express iz Slovenije, Bolgarije, Cipra, Grčije, Malte, Romunije in izven EU; lahko pa uporabite svojega prevoznika.
• Vedno uporabite sledenje: sledilno številko hranite, dokler ne prejmete kupnine. Brez dokazila o pošiljanju kupnine za vračilo, ki se izgubi, ne moremo vrniti.
• Menjave: znotraj EU vam en nadomestni izdelek pošljemo brezplačno (ena menjava na izdelek). Izven EU menjave niso mogoče.
• Vračilo kupnine: na prvotno plačilno sredstvo, takoj ko vaše vračilo prispe.
• Izdelek z napako? To je za vas brezplačno: uporabite naš portal za reklamacije.

Vse podrobnosti: Pravila o odstopu, vračilih in povračilih. Imate vprašanja? Pišite na info@alpinenation.com, uporabite klepet v živo ali pokličite +386 40 271 850 (ponedeljek–petek, 9.00–17.00 CET).