Logo Beanie Rose

Verzending: meestal de volgende werkdag (maandag–vrijdag, met uitzondering van Sloveense feestdagen). Pre-orders worden verzonden rond de verwachte datum die op de productpagina staat.

Leveringskosten (je exacte opties en prijzen zie je altijd bij het afrekenen):

• Slovenië: GLS-levering aan huis € 4,00 (2–4 werkdagen) of GLS-afhaalpunt / pakketautomaat vanaf € 3,49. Gratis bij bestellingen boven € 180.
• Kroatië: GLS-levering aan huis € 6,90 (5–7 werkdagen) of GLS-afhaalpunt / pakketautomaat vanaf € 3,99. Gratis bij bestellingen boven € 180.
• Andere EU-landen: GLS-levering aan huis vanaf € 8,49 (5–10 werkdagen). Gratis bij bestellingen boven € 220. Snellere opties: FedEx Delivery € 14,90, FedEx Priority € 19,90, DHL Express € 24,90. Cyprus en Malta: FedEx Delivery € 14,90, gratis bij bestellingen boven € 400.
• Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein: vanaf € 14,90, inclusief invoer-btw en invoerrechten, dus je hoeft bij levering niets meer te betalen. Gratis bij bestellingen boven € 400.
• Rest van Europa: vanaf € 14,90. Gratis bij bestellingen boven € 400 (€ 500 voor enkele gebieden).
• Buiten Europa: vanaf € 24,90. Gratis bij bestellingen boven € 400 of € 500, afhankelijk van het land.
• VS en Canada: bestel via www.alpinenation.com.

Buiten de EU (behalve in de hierboven genoemde landen waar de invoerrechten zijn inbegrepen) betaal je invoerrechten en belastingen bij levering.

Je land, alle levertijden en opties vind je in ons verzendbeleid.

30 dagen om te retourneren. Je kunt artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren. De eerste 14 dagen zijn je wettelijke herroepingsrecht; de rest doen wij erbij, zodat je zeker bent van je keuze.

🎁 Kerst: bestellingen die tussen 6 november en 31 december 2026 zijn geplaatst, kun je tot 10 januari 2027 retourneren of ruilen.

• Staat: ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en met alle originele labels er nog aan. Thuis passen mag natuurlijk.
• Hoe: meld je retour aan in ons retour- en ruilportaal. Daar wordt je retourlabel aangemaakt.
• Kosten: gratis met GLS vanuit de meeste EU-landen; € 20 voor een DHL Express-label vanuit Slovenië, Bulgarije, Cyprus, Griekenland, Malta, Roemenië en van buiten de EU; of gebruik je eigen vervoerder.
• Verstuur altijd met track-and-trace: bewaar je track-and-tracecode tot je terugbetaling binnen is. Zonder verzendbewijs kunnen we een retour die zoekraakt niet terugbetalen.
• Ruilen: binnen de EU sturen we één vervangend artikel gratis op (één keer ruilen per artikel). Buiten de EU is ruilen niet mogelijk.
• Terugbetalingen: via je oorspronkelijke betaalmethode, zodra je retour bij ons aankomt.
• Defect artikel? Dat kost je niets: gebruik ons garantieportaal.

Alle details: Beleid voor herroeping, retouren en terugbetalingen. Vragen? Mail naar info@alpinenation.com, gebruik de livechat of bel +386 40 271 850 (maandag–vrijdag, 9:00–17:00 uur CET).