Čepice s logem Rose

Odeslání: obvykle následující pracovní den (pondělí–pátek, kromě slovinských státních svátků). Předobjednávky odesíláme přibližně v termínu uvedeném na stránce produktu.

Ceny dopravy (přesné možnosti a ceny vždy uvidíte v pokladně):

• Slovinsko: doručení GLS na adresu 4,00 € (2–4 pracovní dny) nebo výdejní místo / box GLS od 3,49 €. Zdarma u objednávek nad 180 €.
• Chorvatsko: doručení GLS na adresu 6,90 € (5–7 pracovních dní) nebo výdejní místo / box GLS od 3,99 €. Zdarma u objednávek nad 180 €.
• Ostatní země EU: doručení GLS na adresu od 8,49 € (5–10 pracovních dní). Zdarma u objednávek nad 220 €. Rychlejší možnosti: FedEx Delivery 14,90 €, FedEx Priority 19,90 €, DHL Express 24,90 €. Kypr a Malta: FedEx Delivery 14,90 €, zdarma u objednávek nad 400 €.
• Spojené království, Švýcarsko, Norsko, Island a Lichtenštejnsko: od 14,90 €, včetně dovozní DPH a cla, takže při doručení už nic nedoplácíte. Zdarma u objednávek nad 400 €.
• Zbytek Evropy: od 14,90 €. Zdarma u objednávek nad 400 € (u několika území nad 500 €).
• Mimo Evropu: od 24,90 €. Zdarma u objednávek nad 400 € nebo 500 € podle země.
• USA a Kanada: nakupujte prosím na www.alpinenation.com.

Mimo EU (kromě výše uvedených zemí, kde je clo v ceně) se dovozní clo a daně platí při doručení.

Svou zemi, všechny dodací lhůty a možnosti najdete v našich zásadách dopravy.

30 dní na vrácení. Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení. Prvních 14 dní je vaše zákonné právo odstoupit od smlouvy; zbytek přidáváme my, abyste měli jistotu.

🎁 Vánoce: objednávky zadané od 6. listopadu do 31. prosince 2026 můžete vrátit nebo vyměnit do 10. ledna 2027.

• Stav: nenošené, neprané, nepoškozené a se všemi původními visačkami. Vyzkoušet si zboží doma samozřejmě můžete.
• Jak na to: vrácení zaregistrujte v našem portálu pro vrácení a výměnu zboží. Ten vám vytvoří štítek pro vrácení.
• Cena: zdarma s GLS z většiny zemí EU; 20 € za štítek DHL Express ze Slovinska, Bulharska, Kypru, Řecka, Malty, Rumunska a ze zemí mimo EU; nebo využijte vlastního dopravce.
• Vždy posílejte se sledováním: číslo pro sledování zásilky si uschovejte, dokud vám nepřijdou peníze. Bez dokladu o odeslání nemůžeme vrátit peníze za zásilku, která se ztratí.
• Výměna: v rámci EU posíláme jednu náhradu zdarma (jedna výměna na položku). Mimo EU výměna není možná.
• Vrácení peněz: původní platební metodou, jakmile nám vrácené zboží dorazí.
• Vadné zboží? Reklamace vás nic nestojí: využijte náš reklamační portál.

Všechny podrobnosti: Zásady odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a vrácení peněz. Máte dotaz? Napište na info@alpinenation.com, využijte live chat nebo zavolejte na +386 40 271 850 (pondělí–pátek, 9:00–17:00 SEČ).