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Envío del pedido: normalmente al siguiente día laborable (de lunes a viernes, excepto los festivos de Eslovenia). Las reservas anticipadas se envían en torno a la fecha estimada que aparece en la página del producto.

Precios de entrega (las opciones y los precios exactos se muestran siempre al finalizar la compra):

• Eslovenia: entrega a domicilio con GLS por 4,00 € (2–4 días laborables) o punto de recogida / taquilla GLS desde 3,49 €. Gratis en pedidos superiores a 180 €.
• Croacia: entrega a domicilio con GLS por 6,90 € (5–7 días laborables) o punto de recogida / taquilla GLS desde 3,99 €. Gratis en pedidos superiores a 180 €.
• Resto de países de la UE: entrega a domicilio con GLS desde 8,49 € (5–10 días laborables). Gratis en pedidos superiores a 220 €. Opciones más rápidas: FedEx Delivery 14,90 €, FedEx Priority 19,90 €, DHL Express 24,90 €. Chipre y Malta: FedEx Delivery 14,90 €, gratis en pedidos superiores a 400 €.
• Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein: desde 14,90 €, con el IVA de importación y los aranceles incluidos, así que no tendrás que pagar nada más en la entrega. Gratis en pedidos superiores a 400 €.
• Resto de Europa: desde 14,90 €. Gratis en pedidos superiores a 400 € (500 € en algunos territorios).
• Fuera de Europa: desde 24,90 €. Gratis en pedidos superiores a 400 € o 500 €, según el país.
• EE. UU. y Canadá: compra en www.alpinenation.com.

Fuera de la UE (salvo en los países indicados arriba, donde los aranceles están incluidos), los aranceles y los impuestos de importación se pagan en la entrega.

Consulta tu país y todos los plazos y opciones de entrega en nuestra Política de envíos.

30 días para devolver. Puedes devolver los artículos en un plazo de 30 días desde la entrega. Los primeros 14 días corresponden a tu derecho legal de desistimiento; el resto lo añadimos nosotros para que decidas con tranquilidad.

🎁 Navidad: los pedidos realizados entre el 6 de noviembre y el 31 de diciembre de 2026 pueden devolverse o cambiarse hasta el 10 de enero de 2027.

• Estado: sin usar, sin lavar, sin daños y con todas las etiquetas originales puestas. Puedes probarte las prendas en casa sin problema.
• Cómo: registra tu devolución en nuestro portal de devoluciones y cambios, que genera tu etiqueta de devolución.
• Coste: gratis con GLS desde la mayoría de los países de la UE; 20 € por una etiqueta de DHL Express desde Eslovenia, Bulgaria, Chipre, Grecia, Malta, Rumanía y fuera de la UE; o utiliza tu propio transportista.
• Envía siempre con seguimiento: conserva tu número de seguimiento hasta que recibas el reembolso. Sin un justificante de envío, no podemos reembolsar una devolución que se pierda.
• Cambios: dentro de la UE enviamos un artículo de sustitución sin coste (un cambio por artículo). Fuera de la UE no es posible hacer cambios.
• Reembolsos: en tu método de pago original, en cuanto recibamos tu devolución.
• ¿Artículo defectuoso? No te costará nada: utiliza nuestro portal de garantías.

Todos los detalles: política de desistimiento, devoluciones y reembolsos. ¿Tienes preguntas? Escribe a info@alpinenation.com, usa el chat en directo o llama al +386 40 271 850 (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 CET).