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30 días para devolver. Puedes devolver los artículos en un plazo de 30 días desde la entrega. Los primeros 14 días corresponden a tu derecho legal de desistimiento; el resto lo añadimos nosotros para que decidas con tranquilidad.

🎁 Navidad: los pedidos realizados entre el 6 de noviembre y el 31 de diciembre de 2026 pueden devolverse o cambiarse hasta el 10 de enero de 2027.

• Estado: sin usar, sin lavar, sin daños y con todas las etiquetas originales puestas. Puedes probarte las prendas en casa sin problema.
• Cómo: registra tu devolución en nuestro portal de devoluciones y cambios, que genera tu etiqueta de devolución.
• Coste: gratis con GLS desde la mayoría de los países de la UE; 20 € por una etiqueta de DHL Express desde Eslovenia, Bulgaria, Chipre, Grecia, Malta, Rumanía y fuera de la UE; o utiliza tu propio transportista.
• Envía siempre con seguimiento: conserva tu número de seguimiento hasta que recibas el reembolso. Sin un justificante de envío, no podemos reembolsar una devolución que se pierda.
• Cambios: dentro de la UE enviamos un artículo de sustitución sin coste (un cambio por artículo). Fuera de la UE no es posible hacer cambios.
• Reembolsos: en tu método de pago original, en cuanto recibamos tu devolución.
• ¿Artículo defectuoso? No te costará nada: utiliza nuestro portal de garantías.

Todos los detalles: política de desistimiento, devoluciones y reembolsos. ¿Tienes preguntas? Escribe a info@alpinenation.com, usa el chat en directo o llama al +386 40 271 850 (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 CET).