Versand

Vorbestellungen

Voraussichtliches Versanddatum. Vorbestellungen werden um das voraussichtliche Versanddatum herum versendet, das auf der Produktseite angezeigt wird. Dieses Datum kann mehr als 30 Tage nach deiner Bestellung liegen.

Unsere beste Schätzung. Produktion und Transport können manchmal länger dauern.

Wenn sich das Datum verschiebt. Wir schicken dir das neue voraussichtliche Datum per E-Mail. Du kannst dann warten oder vor dem Versand kostenlos stornieren und erhältst den vollen Betrag zurück.

Danke für deine Geduld; wir wissen, wie schwer das Warten auf neue Ausrüstung fällt.

Bei Bestellungen über dem angegebenen Betrag ist die Lieferung kostenlos. In der EU gilt das für die GLS-Zustellung nach Hause und an Abholstellen (in Zypern und Malta für FedEx Delivery); außerhalb der EU für die angegebene Standardoption. Schnellere Optionen sind immer kostenpflichtig.

Europäische Union: inkl. MwSt., keine Zölle

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die MwSt. wird zum Satz deines Lieferlandes berechnet, und der Endpreis wird dir immer im Checkout angezeigt, bevor du bezahlst. Es fallen keine Zölle an.

Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Island & Liechtenstein: keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung

Wir versenden verzollt und versteuert (DDP, Delivery Duty Paid). Für dich heißt das:

✓ Der Preis im Checkout ist der Endpreis. An der Haustür zahlst du nichts mehr.

✓ Wir zahlen für dich die Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Zollgebühren deines Landes.

✓ Kein Zollpapierkram und keine Verzollungsgebühren des Kuriers für dich.

Die Preise werden ohne slowenische/EU-Mehrwertsteuer angezeigt; die Einfuhrumsatzsteuer deines Landes zahlen wir bei der Einfuhr des Pakets.

Alle anderen Länder: Zölle und Steuern werden bei der Lieferung bezahlt

Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren sind nicht enthalten und von dir bei der Lieferung zu bezahlen. Bitte informiere dich vor der Bestellung über die Regeln in deinem Land.

Wenn du die Zahlung verweigerst, kommt das Paket zu uns zurück und wird als verweigertes Paket behandelt, wie in unseren AGB, Abschnitt 7 beschrieben.

Risiko. Wir sind für dein Paket verantwortlich, bis es dir übergeben wird oder bei einer Person bzw. an einem Ort abgegeben wird, die bzw. den du ausdrücklich gewählt hast.

Dein gewählter Ablageort. Wenn du den Versanddienstleister bittest, das Paket ohne Unterschrift an einem von dir bestimmten Ort abzulegen (z. B. vor der Haustür, im Briefkasten, beim Nachbarn), geht das Risiko auf dich über, sobald es dort abgelegt wurde.

Unsere Empfehlung. Wir empfehlen eine sichere Zustelloption, einen GLS PaketShop oder eine Paketstation, oder dass du zur Annahme des Pakets erreichbar bist.

Was es dich kostet

• erneuter Versand: neue Versandkosten, die du vor dem erneuten Versand bezahlst;
• Widerruf: die Kosten für den Rückversand, die von deiner Erstattung abgezogen oder dir in Rechnung gestellt werden;
• keine Antwort innerhalb von 14 Tagen: unsere tatsächlichen Kosten für den Versand des Pakets zu dir und zurück plus Bearbeitung und Wiedereinlagerung, bis zu einem Höchstbetrag von 25 €.

Eine persönliche Abholung von Bestellungen ist derzeit nicht möglich.

Wenn dein Paket verspätet ist oder verloren scheint, schreib eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@alpinenation.com. Wir klären das mit dem Versanddienstleister und schicken dir Ersatz oder erstatten den Betrag, wenn das Paket verloren ist.